Die so genannten "Dollhouses", über den ganzen Globus verstreute, illegale Geheimeinrichtungen, lassen Träume wahr werden. Kunden mit den richtigen Kontakten und genug Geld können "Actives" anheuern, Menschen, die sich aus freien Stücken dafür entschieden haben, ihren Körper und Geist gegen eine großzügige "Aufwandsentschädigung" fünf Jahre lang einem "Dollhouse" zur Verfügung zu stellen. Nachdem ihre Original-Identität auf Festplatte gespeichert wurde, werden all ihre eigenen Erinnerungen gelöscht. Anschließend können die "Actives" mit jeder beliebigen Persönlichkeit oder Fähigkeit ausgestattet und so perfekt darauf programmiert werden, die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Klienten zu erfüllen, egal ob sie als Liebhaber, Spion oder Auftragskiller fungieren sollen. Doch "Echo" (Eliza Dushku), eine "Active" aus Los Angeles, ist anders: Sie erinnert sich immer wieder an Bruchstücke ihres echten Lebens und beginnt sich zu fragen, wer sie wirklich ist.