Für alle, die sie kennen, ist Mary Shannon (Mary McCormack) nur eine fähige Politesse, aber ihr echter Job, den sie nicht ohne Grund vor ihrer Familie geheim hält, ist da schon weitaus risikoreicher. Mary arbeitet für das US-amerikanische Zeugenschutzprogramm und betreut zusammen mit ihrem Partner Marshall Mann (Fred Weller) wichtige Zeugen, die im Zuge des Programms umgesiedelt wurden, eine neue Identität brauchen und unter allen Umständen geschützt werden müssen. Gleichzeitig sucht sie nach Mitteln und Wegen, um ihr problematisches Privatleben und den Beruf miteinander zu vereinbaren.
