Als Michael Winter seinen Job verliert, kommen er und seine Frau Friederike sowie die achtjährige Tochter Selma zunächst in einer heruntergekommenen Wohnung, die seinem Schwiegervater gehört und und in der Schmuckstraße und somit in einem Teil der ehemaligen Chinatown von Hamburg liegt. Für die psychisch labile Friederike und ihre Familie beginnt der Albtraum damit, denn Friederike beginnt Zeichen an den Wänden zu sehen und Stimmen zu hören und denkt, die ehemalige Bewohnerin, eine geheimnisvolle Chinesin, wolle mit ihr in Kontakt treten.
Während Michael dies anzweifelt, beginnt auch seine Tochter die Stimmen zu hören und plötzlich sind Friederike und ihr Vater verschwunden.