Auf den ersten Blick führt Melinda Gordon (Jennifer Love-Hewitt), eine junge Frau aus der fiktiven Stadt Grandview im US-Bundesstaat New York, ein ganz normales Leben. Sie ist frisch mit Ehemann Jim Clancy (David Conrad) verheiratet und Inhaberin des Antiquitätengeschäfts "Same As It Never Was Antiques". Aber Melinda hat noch einen zweiten, sehr viel ungewöhnlicheren Job: Schon seit ihrer Kindheit besitzt sie die einzigartige Gabe, die ruhelosen Geister der Toten sehen und mit ihnen kommunizieren zu können. All jene, die wegen unerledigter Angelegenheiten keinen Frieden finden können und somit noch an die irdische Welt gebunden sind, suchen sie auf, um sich von ihr helfen zu lassen. Melinda übermittelt ihre Botschaften und Informationen dann an die Lebenden - kein leichter Job, da die Nachrichten mitunter arg verworren, die Adressaten skeptisch oder gar abweisend und manche der Geister ziemlich bedrohlich sind.