Seit 10 Jahren fährt der Versicherungsmakler Michael McCauley als Pendler dieselbe Strecke. Jeden Tag bringt ihn der Zug von seinem beschaulichen Vorort nach Manhattan und zurück. Doch an einem Tag ist plötzlich alles anders. Eine Fremde verspricht ihm eine hohe Belohnung, wenn er einen Passagier für sie ausfindig macht, der etwas Wertvolles zu transportieren scheint. Um den Passagier ausfindig zu machen, erhält Michael lediglich einen falschen Namen und den Zielbahnhof des Passagiers als Auskunft.
Michael zögert, muss allerdings schnell feststellen, dass er gar keine andere Wahl hat, als sich auf das "Spiel" einzulassen. Denn Joanna, die ihn auf die Probe stellt, hat das Leben seiner Familie in der Hand. Um sie zu retten, hat Michael lediglich eine Stunde Zeit, um den gesuchten Passagier zu finden.